Administração de Materiais – Introdução

Uma boa definição de Empresa é: Um Conjunto de Processos que transformam Recursos em Produtos e Serviços.

Recursos são: Materiais, Patrimônio, Capital, Material Humano e Tecnologia.

Durante a Reengenharia Michael Hammer pregava que Processos são seqüências estruturada de atividades que, por meio de ações físicas, comportamentais ou de informações, que permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em uma ou mais saídas que representam um estado diferenciado do original.

Recentemente Hammer simplificou sua definição ao admitir que a Reengenharia foi muito mal utilizada pelas organizações. Com isso incluiu um elemento fundamental na visão de Processo: o Cliente. Portanto,segundo o mesmo Hammer, Processo é um grupo organizado de atividades correlatas que, em conjunto, cria um resultado de valor para os Clientes.

Na verdade, qualquer processo que não tem como foco final o Cliente não tem sentido ou utilidade. Ai sim caberia uma reorientação ou reengenharia.

A APQC (www.apqc.org) define 12 processos fundamentais no seu Framework de Classificação: Visão, Gestão de Produtos, Venda, Entrega, Serviço a Cliente, RH, TI, Finanças, Aquisição, Saúde Ambiental e Segurança, Relacionamento Externo, Gestão do Conhecimento e Mudança.

Processos organizados e estruturados constituem um Sistema. Um Sistema é um conjunto de elementos inter-relacionados formando um todo único.

Existem duas abordagens da Gestão: A visão Reducionista, que trata fatores isoladamente; e a visão Sistêmica, que entende que as partes de um Sistema não pode ser compreendida isoladamente.

Um Sistema é sempre mais que a simples soma das suas partes.

Administração de Materiais

Uma boa definição de Empresa é: Um Conjunto de Processos que transformam Recursos em Produtos e Serviços.

Recursos são: Materiais, Patrimônio, Capital, Material Humano e Tecnologia.

Durante a Reengenharia Michael Hammer pregava que Processos são seqüências estruturada de atividades que, por meio de ações físicas, comportamentais ou de informações, que permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em uma ou mais saídas que representam um estado diferenciado do original.

Recentemente Hammer simplificou sua definição ao admitir que a Reengenharia foi muito mal utilizada pelas organizações. Com isso incluiu um elemento fundamental na visão de Processo: o Cliente. Portanto,segundo o mesmo Hammer, Processo é um grupo organizado de atividades correlatas que, em conjunto, cria um resultado de valor para os Clientes.

Na verdade, qualquer processo que não tem como foco final o Cliente não tem sentido ou utilidade. Ai sim caberia uma reorientação ou reengenharia.

A APQC (www.apqc.org) define 12 processos fundamentais no seu Framework de Classificação: Visão, Gestão de Produtos, Venda, Entrega, Serviço a Cliente, RH, TI, Finanças, Aquisição, Saúde Ambiental e Segurança, Relacionamento Externo, Gestão do Conhecimento e Mudança.

Processos organizados e estruturados constituem um Sistema. Um Sistema é um conjunto de elementos inter-relacionados formando um todo único.

Existem duas abordagens da Gestão: A visão Reducionista, que trata fatores  isoladamente; e a visão Sistêmica, que entende que as partes de um Sistema não pode ser compreendida isoladamente.

Um Sistema é sempre mais que a simples soma das suas partes.

O código aberto vale o esforço?

Este é um dos temas constantes nas principais publicações que tratam de Tecnologia, mas a pergunta que sempre fica é: Afinal vale o esforço de implementar na empresa sistemas de código aberto?

Essa é uma daquelas perguntas que recebe imediatamente a resposta: depende!

Sim, depende.

Uma empresa para optar pelo código aberto tem que ter o mínimo de maturidade tecnológica para manipular sistemas nem sempre de utilização evidente. Não estamos falando de contratar especialista mas alguém que tenha interesse e dedicação para ‘correr atrás’, buscar as novidades, atualizações, acompanhar as evoluções das aplicações e dar manutenção. Principalmente se dedicar à integração deste sistema com outros sistemas de mercado.

Perceba que este perfil não é o de um simples ‘curioso’, mas um ‘curioso’ profissional. Ai começam os problemas.

Os sistemas de código aberto, na sua grande maioria, não têm custo de aquisição. O que não quer dizer que são ‘de graça’. Esta é uma grande confusão que se faz sobre o assunto.

Ao ‘abrir’ o código as softwarehouses optam por facilitar seu uso, permitir que outros modifiquem e utilizem seus sistemas de forma customizada. No entanto, costumam cobrar serviços como documentação, suporte e manutenção.

Quando se avalia o investimento em TI deve-se pensar no custo total envolvido no sistema comprado, não só no custo da aquisição. Este pode ser um ponto chave na comparação entre sistemas abertos e proprietários.

Conclusão: é sempre necessária avaliar todo o custo do investimento na hora de se adotar uma solução, seja ela e código aberto ou não. Ou seja, faça a conta toda sempre e não tenha preconceito com as soluções livres. Tem muita coisa boa disponível sem custo e absolutamente viável.

 

Outlook X Thunderbird

Uma opção muito interessante ao uso de software pirata são os softwares livres. Projetos como o www.mozilla.org vêm desenvolvendo alternativas bastante úteis e funcionais para os utilitários do dia a dia.

O Thunderbird é uma delas. Um ótimo sistema para gestão de emails. É muito simples de utilizar e não deixa nada a desejar ao Outlook no que diz respeito à funcionalidades.

É lógico que é diferente, tem alguns macetes de instalação, mas tem suas vantágens.

Além de ser “free”, ou seja, sem custo; é uma boa forma de legalizar suas plataformas de trabalho. Não se pode deixar de lembrar: Pirataria é Crime !!!!

Ele tem o posicionamento dos botões e da barra de ferramentas configurável, além de controlar com muita propriedade os malditos Spams.

Eu, particularmente, considero o anti-spam a sua melhor característica. Ele é capaz e filtrar os Spams e mandar para uma pasta específica liberando sua caixa de entrada do lixo indesejável.

Vale a pena conferir. Teste em paralelo com o Outlook para começar. É tentador.

Onde encontrar: http://www.mozilla.org/products/